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服务质量访访 2025-06-29 18:58 603
酒店未打扫卫生,应对策略包括立即安排清洁团队迅速清理,确保房间卫生达标;向客人诚恳道歉,提供额外优惠或补偿,如免费早餐或折扣券,以挽回客户满意度,加强员工培训,提高服务意识,预防类似情况再次发生。...