本制度旨在建立五星酒店客房部的精细化服务与高效管理体系，通过明确岗位职责、规范操作流程、强化服务质量，实现客房管理标准化、人性化，打造卓越客户体验，制度涵盖员工培训、设备维护、安全管理等多方面，确保客房部高效运转，树立行业典范。...